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» Garantie matériel professionnel
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Garantie matériel professionnel

GARANTIE

8.1  Les matériels vendus à l’état neuf sont garantis contre les défauts de matière ou vices de construction résultant soit d’une erreur de conception, soit d’une mauvaise réalisation, et dont l’origine est antérieure au transfert des risques.

8.2 Les défauts et vices sont appréciés en l’état des connaissances scientifiques et techniques au moment où les produits ont été vendus.

8.3 La période de garantie est de 2 ans pour le matériel grand public (date de facture ou ticket de caisse) et de 1 an pour le matériel professionnel (date de mise en service).
En cas d’utilisation de manière professionnelle d’un matériel grand public, aucune garantie ne sera accordée.
Dans tous les cas, la mise en service est censée intervenir au plus tard quatre semaines à compter de la livraison du matériel à l’utilisateur final.

8.4 La garantie ne couvre les matériels que s’ils sont utilisés conformément à leur destination, aux prescriptions d’utilisation et d’entretien contenues dans la documentation technique remise à l’acheteur ou qui lui sont communiquées par nos techniciens. La garantie ne couvre ni les consommables, ni l’usure normale résultant de l’usage, ni les matériels qui auraient été modifiés sans notre accord préalable ou réparés incorrectement, ni les pièces qui ne sont pas d’origine Kärcher ainsi que les conséquences que leur utilisation a pu entraîner.

8.5 Pour les composants non fabriqués par la société Kärcher et incorporés dans le matériel Kärcher, la garantie appliquée est celle du fabricant du composant.

8.6 La garantie couvre dans le cadre des contrats SAV, suivant qu’ils sont ou non signés par le distributeur, soit uniquement les pièces détachées soit pièces et main d’œuvre à l’exclusion expresse de tous frais accessoires et dommages et intérêts directs et indirects et notamment ceux résultant de l’immobilisation du matériel livré.

8.7 Les pièces de remplacement sont garanties dans les mêmes conditions qu’à l’origine et pour la période de garantie initiale restant à courir.